Kundenberater (m/w)

Branche: Sonstige

Angaben zur Stelle

PLZ/Ort

10437 Berlin

Beginn

ab sofort

Wir bieten eine

Ausbildungsstelle, Festanstellung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich 
  • Einschlägige Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung, bestenfalls technischer,erklärungsbedürftiger Produkte oder Dienstleistungen 
  • Kundenorientierung und Professionalität bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen 
  • Hands-on-Mentalität 
  • Eloquente Ausdrucksweise 
  • Organisationstalent und Performance-Orientierung 
  • Erfahrungen mit modernen CRM-Tools (z.B. Salesforce) sind von Vorteil 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenberatung zu den Themen Hörverlust und Hörgeräte 
  • Bedarfsorientierter und herstellerunabhängiger Vertrieb von Hörgeräten an den Endkunden 
  • Begleitung des Kunden vom ersten Kontakt über die gesamte Versorgung hinweg – bis zumAbschluss 
  • Versorgung unserer Kunden mit optimalen Lösungen für ihre Hörbedürfnisse 
  • Entwicklung individueller Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden und Partnerakustikern 
  • Koordination und Steuerung von Prozessen zwischen Kunden und Partnerakustikern 
  • Keine Kaltakquise, sondern tiefgehende Beratung auf Wunsch des Kunden 

Was wir Ihnen bieten

  • Eine professionelle Einarbeitung in die Welt der Hörgeräte und Audiologie 
  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen 
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen Loft-Büro in Berlin 
  • Ein motivierendes, dynamisches und engagiertes Umfeld mit flachen Hierarchien 
  • Attraktive Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag (auch Teilzeit möglich) 
  • Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Coachings und Schulungen 
  • Getränke & Snacks „for free“, regelmäßige Team-Events, eine einmalige Teamkultur und vielesmehr… 

Kurzvorstellung des Unternehmens

Die audibene-Gruppe ist der weltweite größte Online-Anbieter von High-Tech-Hörsystemen. Mit unsereminnovativen Online-Geschäftsmodell haben wir einen neuen Zugang zum Kunden geschaffen und verbindenHealth-Care und Technologie in einzigartiger Weise. Wir begeistern unsere Kunden durch erstklassigeBeratung, helfen ihnen zurück zu bestem Hören und spenden so wahre Lebensfreude. Jeden Tag.In nur 6 Jahren am Markt haben wir unser Geschäftsmodell in 9 Ländern etabliert. Mit über 800 Kollegenvon San Francisco bis Seoul definieren wir den Standard für Kundenfokus in der Hörakustik neu. 


Wir suchen wahre Kunden-Champions und bieten eine einzigartig fundierte wie lebendigeEinarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung in unserer Sales Academy. 


Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit (mind. 30h/Woche) in Berlin zu besetzen.

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