Kundenberater (m/w)

Branche: Sonstige

Angaben zur Stelle

PLZ/Ort

55118 Mainz

Beginn

ab sofort

Wir bieten eine

Ausbildungsstelle, Festanstellung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich 
  • Einschlägige Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung, bestenfalls technischer,erklärungsbedürftiger Produkte oder Dienstleistungen 
  • Kundenorientierung und Professionalität bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen 
  • Hands-on-Mentalität 
  • Organisationstalent und Performance-Orientierung 
  • Erfahrungen mit modernen CRM-Tools (z.B. Salesforce) sind von Vorteil

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenberatung zu den Themen Hörverlust und Hörgeräte 
  • Bedarfsorientierter und herstellerunabhängiger Vertrieb von Hörgeräten an den Endkunden 
  • Begleitung des Kunden vom ersten Kontakt über die gesamte Versorgung hinweg – bis zumAbschluss 
  • Versorgung unserer Kunden mit optimalen Lösungen für ihre Hörbedürfnisse 
  • Entwicklung individueller Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden und Partnerakustikern 
  • Koordination und Steuerung von Prozessen zwischen Kunden und Partnerakustikern 
  • Keine Kaltakquise, sondern tiefgehende Beratung auf Wunsch des Kunden 
  • Unterstützung beim Aufbau unseres RheinCampus in Mainz  

Was wir Ihnen bieten

  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen 
  • Die Chance, einer der ersten Mitarbeiter in unserem Office in Mainz zu sein und beim Aufbauunseres RheinCampus mitzuwirken
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen Loft-Büro in Mainz mitdirektem Blick auf den Rhein 
  • Ein motivierendes, dynamisches und engagiertes Umfeld mit flachen Hierarchien 
  • Attraktive Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag (auch Teilzeit möglich) 
  • Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Coachings und Schulungen 
  • Getränke & Snacks „for free“, regelmäßige Team-Events, eine einmalige Teamkultur und vielesmehr…

Kurzvorstellung des Unternehmens

Die audibene-Gruppe ist der weltweite größte Online-Anbieter von High-Tech-Hörsystemen. Mit unsereminnovativen Online-Geschäftsmodell haben wir einen neuen Zugang zum Kunden geschaffen und verbindenHealth-Care und Technologie in einzigartiger Weise. Wir begeistern unsere Kunden durch erstklassigeBeratung, helfen ihnen zurück zu bestem Hören und spenden so wahre Lebensfreude. Jeden Tag. In nur 6Jahren am Markt haben wir unser Geschäftsmodell in 9 Ländern etabliert. Mit über 800 Kollegen von SanFrancisco bis Seoul definieren wir den Standard für Kundenfokus in der Hörakustik neu. 


An unserem Innovationscampus in Mainz beschleunigen wir unser Wachstum weiter. In interdisziplinärenTeams von Sales-Experten, Product Managern und Hörakustikern entwickeln wir unser Geschäftsmodelllive und direkt am Kunden weiter. 


Wir suchen wahre Kunden-Champions und bieten eine einzigartig fundierte wie lebendige Einarbeitungund kontinuierliche Weiterentwicklung in unserer Sales Academy. 

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