Ich reise mit einem Rollator. Darf ich die Hilfe des SBB Call Center Handicap in Anspruch nehmen?

Falls Sie einen Rollator nutzen, können Sie analog den Personen im Rollstuhl persönliche Hilfe beanspruchen. Andererseits müssen Sie aber auch in der Lage sein, Hindernisse, die von Personen im Rollstuhl autonom bewältigt werden können, ebenfalls ohne Hilfe von Dienstpersonal zu überwinden. Wichtig: Das Reisen mit dem Rollator erfordert an Umsteigebahnhöfen genügend Umsteigezeit. Bei einzelnen Verbindungen kann der reguläre Anschlusszug nicht garantiert werden. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Reisevorbereitung.