Service-Schulung

Ungewohnte Situationen und Themen, mit denen man sich nicht gut auskennt, rufen oftmals Unsicherheiten hervor. Wie geht man korrekt mit einem seh- oder hörbehinderten Kunden oder einem Menschen im Rollstuhl um? Soll man einem Gast mit Behinderung Hilfe anbieten oder lieber nicht? Ist es das Beste sich so zu verhalten, als ob der andere gar keine Einschränkung erfahren würde? … Solche Themen und alles was für eine erfolgreiche, barrierefreie Dienstleistung nötig ist, werden in unseren Schulungsangeboten behandelt. Dabei ist selbstverständlich ausreichend Zeit für alle Fragen, die Sie einem betroffenen Menschen schon immer einmal stellen wollten.